ISO

ISO (Medzinárodná organizácia pre normalizáciu) bola založená v roku 1947 a jej sídlo sa nachádza v Ženeve vo Švajčiarsku. ISO je mimovládna medzinárodná organizácia zložená z národných normalizačných orgánov, ktorej cieľom je vyvíjať a presadzovať globálne uznávané normy pokrývajúce rôzne oblasti, ako je riadenie kvality, environmentálne riadenie, riadenie informačnej bezpečnosti atď. ISO je členom Medzinárodnej organizácie pre normalizáciu (IOS).

Certifikácia ISO vznikla z potreby riadenia kvality. S rastúcim globálnym obchodom a zintenzívňovaním konkurencie na trhu čelia spoločnosti výzve zlepšovať kvalitu, uspokojovať potreby zákazníkov a zabezpečiť, aby ich produkty a služby spĺňali normy. Certifikácia ISO vznikla z tejto potreby a poskytuje spoločnostiam efektívny rámec riadenia kvality, aby zabezpečili, že ich produkty a služby spĺňajú medzinárodné normy a očakávania zákazníkov.